WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy firmy SOLIX, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.e-solix.com umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym SOLIX są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez SOLIX na stronach sklepu internetowego.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, SOLIX zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je SOLIX, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na SOLIX.
GWARANCJE I REKLAMACJE
10. Towary oferowane w sklepie internetowym SOLIX są objęte gwarancją producenta (minimalny okres to 1 rok, ewentualnie 2-3 lata dla produktów, gdzie jest to wyraźnie określone w opisie), podstawą do jej uznania jest dokument zakupu - faktura lub paragon, użytkowanie zgodne z instrukcją obsługi, brak uszkodzeń mechanicznych i innych wynikających z niewłaściwego użytkowania. Gwarancją nie objęte są przypadki uszkodzeń elektroniki spowodowane poprzez uderzenie pioruna luib inne ponadnormatywne skoki napięcia zasilającego.
11. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z SOLIX lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest paragon lub faktura , którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem. W przypadku, gdy do towaru jest załączona karta gwarancyjna producenta, który prowadzi swój własny serwis, powinna być ona dostarczona. Po okresie 10 dni od dostawy towar dostarcza się do naprawy na koszt klienta.
12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od dostawy towaru.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
14. Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
SOLIX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. K.
ul.1 Maja 13
27-200 Starachowice
tel. 0 608107791
e-mail: solix@solix.pl
NIP: 664-212-70-76
Regon: 260514128
konto : ING Bank 22 1050 1416 1000 0023 5717 1384
